Gemeinsame Impfstelle – ein Fake
Hallo zusammen.
Mein heutiges Thema ist die Diskrepanz zwischen Selbstdarstellung und harter Wirklichkeit in meiner Stadt Chemnitz.
Die Zeitungen sind voll mit der Meldung „Grippe-Welle in Deutschland“. Der Bundesgesundheitsminister warnt: „Lasst Euch gegen Grippe und Covid impfen!“ Am 21. November 2023 las ich auf der Internetseite der Stadt Chemnitz:
„Gemeinsame Impfstelle der Klinikum Chemnitz gGmbH und der Stadt Chemnitz bietet Impftermine an. Terminvergabe Online möglich.“ Oh, dachte ich, das trifft sich gut. Da ich mangels Krankheiten keinen Hausarzt habe, könnte ich ja hier schnell und einfach Covid und Grippe Impfungen durchführen lassen. Die Seite sieht ansprechend aus; Perfekt dachte ich, da wird immer von IT-Entwicklungsland Deutschland gesprochen und hier sieht man echten Fortschritt.
Dachte ich.
Flugs bin ich ins „Terminbuchungsportal der Stadt Chemnitz“ gegangen, eine tolle Seite erwartete mich, übersichtlich wurden die Leistungen angeboten. Mit nur drei Klicks definierte ich meine Wünsche, jetzt nur noch „Weiter“ und ich kann mir einen Termin aussuchen.
Denkste. „Keine freien Termine, die über das Internet gebucht werden können.“
Wenn es mit Covid schon nicht funktioniert, mit Grippe sollte es dann aber gehen. Probiert, das gleiche Bild. Nichts geht mehr. Na ja, kann passieren. Da gibt es doch noch die Servicenummer 115. Also die 115 angerufen. Bei allem technischen Fortschritt bei der Web-Präsentation, die Technik der Telefonanlage hat noch Entwicklungspotential. Ich wurde mit eine „Musik“ besser passt jedoch der Begriff „Krach“ begrüßt, krächzend, schrill und laut, und ich überlegte in der Zwischenzeit, vielleicht kann ich ja auch direkt einen Termin beim Ohrenarzt buchen. Nun gut. Nach einiger Zeit hatte ich dann einen netten freundlichen Mitarbeiter in der Leitung, der nur meinte:
„Leider haben wir keine Termine mehr frei.“ „Vielleicht kommen aber demnächst wieder neue Termin für den Februar rein.“
Wann, fragte ich, „Das kann ich Ihnen nicht sagen“, war die Antwort.
Auf meine Anmerkung, das Ganze wäre dann ja wohl ein einziger Fake bekam ich die Antwort:
„Ja eigentlich sind dafür ja auch die Hausärzte zuständig.“ Ja was denn nun.
Da wird ein toller Bürger-Service beworben und wenn man hinter die Fassade schaut, sieht man nur gähnende Leere.
Liebe Stadt Chemnitz, von mir als Euer Bürger und Steuerzahler sei gesagt, ein tolles Marketing mit perfektem Webauftritt, aber was nutzt das Ganze, wenn die beworbene Leistung gar nicht existiert.
Meine Devise lautet aber: Nicht nur kritisieren, sondern auch Verbesserungen aufzeigen!
Und hier mein Tip: Schaut Euch mal an, wie das im DRK-Krankenhaus Rabenstein funktioniert.
Die Zentrale angerufen, mit einer netten Schwester verbunden, zum Impfarzt geleitet worden und nach nur 2 Minuten hatte ich für den nächsten (!) Tag einen Impftermin für beides: linker Arm Covid, rechter Arm Grippe.
Und alles war gegessen und ich bin zumindest zu 99% geschützt vor der nächsten Grippe & Corona Welle.
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Der Autor ist Dr.-Ing. Bernhard Sünder, ein kölscher Junge, der seit über 30 Jahren in Chemnitz wohnt. 25 Jahre hatte er eine international tätige IT-Firma in Flöha und später in Chemnitz. Er ist den FREIEN WÄHLERN 2023 beigetreten, weil er seine Erfahrung nutzen will, zu helfen, dass zumindest einige Dinge wieder geradegerückt werden, die sich in den letzten Jahren falsch entwickelt haben.